Internationale vrouwendag: Nazorg in de bouw

Gepubliceerd op 08 maart 2025

Internationale vrouwendag: Nazorg in de bouw

Op internationale vrouwendag zetten wij ieder jaar onze vrouwelijke collega's in het zonnetje. Alle dames binnen BGDD werken keihard aan de duurzame toekomst. En dat verdient waardering! In ons jaarlijkse magazine STREAM was dit jaar een speciale rubriek te vinden met collega Ingrid. Zij gaf een inkijkje in haar werk op de afdeling Nazorg door middel van een Q&A. Je leest 'm hier!

Wie ben je en wat is je functie binnen BGDD?

Mijn naam is Ingrid Krekelaar, ik werk op de afdeling Nazorg bij Bouwgroep Dijkstra Draisma. Samen met twee andere collega’s begeleid ik de nazorg van alle projecten die we bij Dijkstra Draisma hebben gerealiseerd.

 

 

Hoe lang werk je al bij BGDD?

Ik werk nu zes jaar bij BGDD. Destijds was de vestiging aan de Dongeradyk net geopend als aparte tak voor onderhoud, service en beheer. Ik heb de groei van deze locatie dus helemaal meegemaakt.

 

 

Wat voor gesprekken voer jij dagelijks aan de telefoon?

Ik spreek in eerste instantie huurders, kopers en andere eindgebruikers van de door ons gerealiseerde gebouwen. Dat kan over van alles gaan: terreininrichting, afstelwerk, lekkages, schades, tegelwerk, installaties of soms nog een opleverpunt. Als we tot de kern van de melding zijn gekomen, schakel ik collega’s of onderaannemers in om het gezamenlijk op te lossen.

 

 

Vanuit welke vestiging werk je?

Nazorg valt onder de afdeling Service & Beheer, wij werken vanuit onze vestiging aan de Dongeradyk in Dokkum.

 

 

Hoe ben je bij deze functie gekomen?

Eigenlijk ben ik er via via ingerold, de nazorg was mij niet onbekend. Ik heb een achtergrond in de bouw en via een detacheringsbureau ben ik in contact gekomen met BGDD. Mijn vooropleiding is mts Bouwkunde, dus ik had wat theorie betreft al veel kennis van de sector.

 

 

Wat is er sindsdien veranderd?

Al snel vond ik mijn plek in de nazorg, we begonnen toen te werken met een nieuw administratieprogramma en ik heb alles daarin op orde gebracht. Het is vooral veel uitzoekwerk, dat vind ik ook het leukste. Je moet doorvragen, tot de kern van het probleem komen en dit samen oplossen. Ik vind het heel leuk om anderen te helpen en ze uiteindelijk weer tevreden te maken.

Hoe denk je dat de komende jaren eruitzien in jouw werk?

Het klinkt gek, maar ik hoop dat de afdeling Nazorg juist kleiner wordt. Dat zou betekenen dat we het heel goed doen! Maar nazorg zal er altijd blijven. We verbeteren en vernieuwen continu, wat af en toe ook kinderziektes met zich meebrengt. Het is een veelzijdig proces om aan mee te werken en mooi om te zien dat we hier ook weer in groeien.